제로페이 가맹점 신청, 조회, 등록 방법 (2026 최신 안내)
제로페이 가맹점 신청은 www.zeropay.or.kr에서 간편하게 가능합니다.
신청 절차, 등록 방법, 조회 방법, 승인까지의 소요 기간을 단계별로 정리했습니다.
소상공인이라면 제로페이 가입으로 결제 수수료 부담을 줄이세요.
1. 제로페이란 무엇인가?
제로페이(Zeropay)는 소상공인 결제수수료 부담을 줄이기 위해 정부와 지자체가 지원하는 모바일 간편결제 시스템입니다.
소비자가 제로페이 QR코드를 스캔하면, 결제금액이 소비자 계좌에서 사업자 계좌로 직접 이체되는 구조로
신용카드 수수료(0~2%)를 없애는 대신 0%~0.5% 이하의 저수수료를 제공합니다.
운영기관: 한국간편결제진흥원 (www.zeropay.or.kr)
주요 운영 주체: 중소벤처기업부, 서울시, 지방자치단체, 은행·간편결제사
2. 제로페이 가맹점 신청 자격 및 준비서류
📌 신청 자격
- 국내 사업자등록이 되어 있는 개인사업자 또는 법인사업자
- 소상공인, 자영업자, 프랜차이즈 가맹점, 관공서 매점 등 가능
- 휴폐업 상태가 아닌 사업장
📄 준비서류
| 서류명 | 설명 |
|---|---|
| 사업자등록증 | 국세청 발급 최신본 (PDF 또는 이미지 업로드 가능) |
| 대표자 신분증 | 주민등록증, 운전면허증 등 |
| 통장사본 | 제로페이 정산 계좌용 |
| 사업장 정보 | 상호명, 업종, 사업장 주소, 연락처 등 |
3. 제로페이 가맹점 신청 방법 (온라인 등록 절차)
📍 단계별 절차
1️⃣ 제로페이 가맹점 홈페이지 접속
→ 메인 상단 메뉴 ‘가맹점관리 → 가맹점 신청’ 클릭
2️⃣ 회원가입 또는 로그인
→ ‘가맹점용 회원가입’ 선택 → 본인 인증 진행
3️⃣ 사업자 정보 입력
→ 상호명, 사업자번호, 주소, 업종 선택
4️⃣ 서류 업로드
→ 사업자등록증, 통장사본, 신분증 제출
5️⃣ 정산계좌 등록 및 승인 요청
6️⃣ 승인 대기 및 결과 확인
→ ‘가맹점관리 → 신청현황 조회’에서 확인 가능
승인 소요 기간:
평균 영업일 기준 3~5일 (주말·공휴일 제외)
4. 가맹점 등록 승인 및 조회 방법
가맹점 등록이 완료되면 문자 또는 이메일로 승인 결과가 발송됩니다.
등록 여부는 아래 경로에서 직접 조회할 수 있습니다.
👉 https://www.zeropay.or.kr → 가맹점관리 → 매장정보관리
가맹점 조회 절차
1️⃣ 로그인 후 “매장정보관리” 클릭
2️⃣ ‘가맹점명’ 또는 ‘사업자등록번호’ 검색
3️⃣ 승인상태: 승인 / 보완요청 / 반려 중 표시
승인 완료 후 제로페이 결제용 QR코드 출력 가능
5. 신청 시 유의사항 (승인 지연 원인)
⚠️ 승인이 지연되는 주요 원인 5가지
- 사업자등록증 정보 불일치 (주소/상호명 불일치)
- 정산계좌 명의 불일치 (대표자 이름과 계좌명 다름)
- 통장사본 이미지 불분명
- 업종코드 미입력 또는 불일치
- 동일 사업장 중복 신청
💡 TIP: 서류를 다시 업로드하거나 수정 후 “보완 제출”하면 재심사 가능합니다.
6. 문의 및 고객센터 안내
| 구분 | 연락처 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 제로페이 고객센터 | 1670-0582 | 평일 09:00~18:00 | 대표상담전화 |
| 이메일 문의 | help@zpay.or.kr | 24시간 접수 (평일 회신) | 서류 보완 등 |
| 본사 주소 | 서울특별시 중구 장충단로 166, 5층 | – | 한국간편결제진흥원 |
👉 고객센터 연결법:
1670-0582 → 1번(가맹점) → 0번(상담원 연결)
7. 정리: 제로페이 가맹점 등록 한눈에 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청 대상 | 소상공인·자영업자·프랜차이즈 |
| 신청 방법 | www.zeropay.or.kr 온라인 신청 |
| 승인 기간 | 약 3~5영업일 |
| 등록 확인 | 로그인 → 매장정보관리 → 승인상태 확인 |
| 문의 전화 | 1670-0582 |
| 이메일 문의 | help@zpay.or.kr |