광주 위니아 서비스센터 위치·전화번호·예약 방법 총정리(+동광주, 서광주)
광주광역시에서 이용할 수 있는 위니아 가전 서비스센터는 동광주서비스센터와 서광주서비스센터입니다. 두 센터 모두 대표 전화번호는 1588-9588이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다. 점심시간은 오후 12시 30분부터 1시 30분까지이고 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
북구·동구·남구 쪽에서 방문한다면 동광주서비스센터가 비교적 편리하고, 광산구·서구 쪽에서는 서광주서비스센터를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 다만 실제 이동 거리와 교통 상황은 출발지에 따라 달라질 수 있습니다.
광주 위니아 서비스센터 핵심 정보
| 구분 | 동광주서비스센터 | 서광주서비스센터 |
|---|---|---|
| 주소 | 광주광역시 북구 설죽로 203, 3층 | 광주광역시 광산구 사암로 321, 위니아딤채광산본점 3층 |
| 대표 전화번호 | 1588-9588 | 1588-9588 |
| 평일 운영시간 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 |
| 토요일 운영시간 | 09:00~13:00 | 09:00~13:00 |
| 점심시간 | 12:30~13:30 | 12:30~13:30 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 | 휴무 |
| 주차 | 센터 앞과 뒤편 주차 가능 | 건물 내 약 5대 가능 |
동광주서비스센터와 서광주서비스센터는 위니아와 위니아전자 구 대우전자 제품을 비롯해 여러 협력 브랜드의 가전제품을 취급합니다. 방문하려는 제품의 수리 가능 여부와 부품 보유 여부는 대표번호로 미리 확인하는 것이 안전합니다.
동광주서비스센터 위치와 운영시간
주소와 전화번호
- 센터명: 큐에이드 구 위니아에이드 동광주서비스센터
- 도로명 주소: 광주광역시 북구 설죽로 203, 용봉동 3층
- 지번 주소: 광주광역시 북구 용봉동 1390-3, 3층
- 전화번호: 1588-9588
공식 페이지는 동광주서비스센터가 용봉동 복개도로 인근 건물 3층에 있다고 안내합니다. 버스는 일곡동에서 용봉동 방향으로 운행하는 26번, 30번, 57번, 419번 노선을 참고할 수 있습니다.
운영시간
- 평일: 09:00~18:00
- 토요일: 09:00~13:00
- 점심시간: 12:30~13:30
- 일요일·공휴일: 휴무
점심시간에는 접수나 제품 인계가 제한될 수 있으므로 오전 11시 30분 이전이나 오후 1시 30분 이후에 방문하는 편이 좋습니다.
주차 안내
센터 앞 노면 주차공간과 건물 뒤편 주차공간을 이용할 수 있으며, 공식 안내에는 뒤편에 약 10대가량 주차할 수 있다고 표시되어 있습니다.
서광주서비스센터 위치와 운영시간
주소와 전화번호
- 센터명: 큐에이드 구 위니아에이드 서광주서비스센터
- 도로명 주소: 광주광역시 광산구 사암로 321, 위니아딤채광산본점 3층
- 지번 주소: 광주광역시 광산구 월곡동 315-4, 위니아딤채광산본점 3층
- 전화번호: 1588-9588
서광주서비스센터는 흑석사거리에서 영천주공 10단지 방향으로 이동하면 찾을 수 있습니다. 첨단20번과 송암98번 버스를 이용하는 경우 영천주공 10단지 건너편을 기준으로 확인하면 됩니다.
운영시간
- 평일: 09:00~18:00
- 토요일: 09:00~13:00
- 점심시간: 12:30~13:30
- 일요일·공휴일: 휴무
공식 센터 공지에는 오전 10시부터 11시까지를 혼잡시간대로 안내하고 있습니다. 대기시간을 줄이려면 해당 시간대를 피하거나 방문 전에 전화로 접수 상황을 확인하는 것이 좋습니다.
주차 안내
센터 건물 안에 약 5대의 차량을 주차할 수 있습니다. 주차공간이 넉넉하지 않으므로 혼잡시간대에는 대중교통이나 주변 주차시설을 함께 고려하는 것이 좋습니다.
동광주점과 서광주점 선택 기준
| 거주·출발 지역 | 먼저 확인할 센터 |
| 북구·동구·담양 방향 | 동광주서비스센터 |
| 광산구·서구·나주 방향 | 서광주서비스센터 |
| 대형 가전 출장수리 | 가까운 센터보다 온라인 출장서비스 이용 |
| 소형 가전 직접 방문 | 취급 제품과 부품 보유 여부를 전화로 확인 |
지역 구분은 이동 편의를 고려한 일반적인 기준입니다. 실제로는 내비게이션에서 출발지와 두 센터의 이동시간을 각각 비교하는 것이 가장 정확합니다.
냉장고, 김치냉장고, 에어컨, 세탁기처럼 차량으로 옮기기 어려운 제품은 센터에 직접 가져가기보다 출장서비스를 신청하는 편이 편리합니다. 큐에이드 공식 출장서비스는 김치냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 건조기, 제습기 등의 제품을 대상으로 운영됩니다.
위니아 출장서비스 예약 방법
공식 홈페이지에서 제품과 고장 증상, 신청자 정보, 방문 희망 날짜와 시간을 입력해 출장서비스를 예약할 수 있습니다. 담당 엔지니어는 방문 약 30분 전에 고객에게 전화해 방문 예정임을 안내합니다.
온라인 예약 순서
- 큐에이드 출장서비스 신청 페이지에 접속합니다.
- 수리할 제품과 모델명을 선택합니다.
- 고장 증상과 상세 내용을 입력합니다.
- 이름, 전화번호, 이메일과 방문 주소를 입력합니다.
- 예약할 날짜와 시간을 선택합니다.
- 입력 정보를 확인한 뒤 예약을 완료합니다.
예약 페이지:
https://www.q-aid.co.kr/service/visit/request
전화번호가 잘못됐거나 담당 엔지니어의 연락을 받지 못하면 예약이 취소될 수 있으므로 연락 가능한 번호를 정확하게 입력해야 합니다.
전화로 접수해야 하는 서비스
에어컨 이전설치와 세척서비스, 냉장고 이전설치는 온라인 일반 출장수리와 처리 방식이 다르므로 대표번호 1588-9588로 문의해야 합니다. 김치냉장고와 세탁기 이전설치는 공식 안내상 제공되지 않습니다.
센터에 제품을 직접 가져갈 예정이라면 별도의 온라인 방문예약 기능보다는 대표번호로 취급 제품, 접수 가능 시간과 부품 보유 여부를 확인한 뒤 방문하는 것이 좋습니다.
출장점검비와 방문 전 확인사항
출장서비스는 제품을 수리하지 않더라도 출장점검비가 발생할 수 있습니다. 무상보증기간이 지났거나 보증기간 안이라도 고객 부주의로 발생한 고장은 비용이 청구될 수 있으며, 점검 결과에 따라 수리비와 부품비가 별도로 추가됩니다.
| 구분 | 평일 | 토·일요일·공휴일·평일 18시 이후 |
| 비수기 1~5월, 9~12월 | 28,000원 | 33,000원 |
| 성수기 6~8월 | 30,000원 | 35,000원 |
2026년 7월은 성수기 적용 기간이므로 공식 페이지 기준 평일 출장점검비는 30,000원이며, 토요일·일요일·공휴일이나 평일 오후 6시 이후에는 35,000원입니다.
센터 방문이나 출장예약 전에 다음 사항을 준비하면 접수가 수월합니다.
- 제품의 정확한 모델명
- 구입 시기와 보증서 또는 구매내역
- 고장 증상과 오류 코드
- 증상이 나타나는 사진이나 동영상
- 연락 가능한 전화번호
- 출장서비스를 받을 정확한 주소
결론
광주 위니아 서비스센터는 북구 용봉동의 동광주서비스센터와 광산구 월곡동의 서광주서비스센터를 이용할 수 있습니다. 두 센터의 대표번호는 1588-9588이고, 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영하며 점심시간은 12:30~13:30입니다.
소형 제품을 직접 맡길 때는 가까운 센터에 전화해 취급 여부와 부품 재고를 먼저 확인하고, 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 제품은 공식 온라인 출장서비스를 예약하는 것이 편리합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
광주 위니아 서비스센터 전화번호는 무엇인가요?
동광주서비스센터와 서광주서비스센터의 대표 전화번호는 모두 1588-9588입니다. 방문 전 제품 취급 여부와 접수 가능 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
동광주서비스센터 주소는 어디인가요?
동광주서비스센터는 광주광역시 북구 설죽로 203, 용봉동 3층에 있습니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영합니다.
서광주서비스센터 주소는 어디인가요?
서광주서비스센터는 광주광역시 광산구 사암로 321, 위니아딤채광산본점 3층에 있습니다. 공식 안내상 오전 10시부터 11시까지는 혼잡시간대입니다.
광주 위니아 서비스센터는 일요일에도 운영하나요?
아니요. 동광주서비스센터와 서광주서비스센터는 일요일과 공휴일에 휴무입니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다.
위니아 출장서비스는 어떻게 예약하나요?
큐에이드 공식 출장서비스 페이지에서 제품과 고장 증상, 방문 주소, 희망 날짜와 시간을 입력해 예약할 수 있습니다. 담당 엔지니어는 방문 약 30분 전에 연락합니다.
출장서비스를 신청하면 점검비가 발생하나요?
네. 제품을 수리하지 않아도 출장점검비가 발생할 수 있습니다. 비수기 평일은 28,000원, 성수기 평일은 30,000원이며 수리비와 부품비는 별도로 추가될 수 있습니다.
